17 「人生の質はコミュニケーションの質」
昨年は沢山のセミナーをしました。
そして、多くの方たちから
そうなんです、とても多くの方たちから
「コミュニケーションが上手く取れない」
と相談を受けました。
そうですね。
人は一人では生きてはいけません！！
家庭・学校・会社・地域社会
どこに行っても、どこで暮らしても
コミュニケーションは必要です。
さあ、そこで
「どうしたらコミュニケーションが上手に
出来るようになるのでしょう」
私なりのアドバイスを書いてみます。
これをヒントにして、自分なりに
試してみて下さい。
誰かと話をするときに、自分はどのような言葉使いをしているのか？
そして、その時に、どの様な表情・身振りをして話をしているのか？
これを一度意識してみることから始めてみませんか。
笑顔で話をしていますか？
この笑顔が基本中の基本です。
鏡に向かって話してみましょう。
緊張するので笑顔が出ない？？
成るほど。
そう言う前に、笑顔を作る練習はしてみましたか。
何度かやったけど諦めた？？
成るほど、成るほど。
それじゃあ、今年は諦めないでやり通してみましょう！！
言葉使いは普通だったり
丁寧だったりしても、
笑顔も少なく
言葉使いの口調が厳しかったりしてはいませんか？？
身振りはどうですか？？
先日、質問がありました。
「部下とうまくコミュニケーションが出来ないので
どうしたら、いいのでしょうか？」
この質問を受けながら、聞きながら、
「ああ、そうだろうな！！」
と思いました。
「どうしたらいいのでしょうか？」と
そんなに怒った顔で質問するこたあ～、
ないでしょう。
何で私が、怒られながら、応えなければいけないの？？？
相手に、そう思わせる
コミュニケーションの仕方でした。
あなたが使っている言葉は単に
「情報」を伝えているだけです。
その情報が正しいのか、間違いなのか？
本気なのか、冗談なのか？
優しい気持ちなのか、怒っているのか？
この気持ちの部分を伝えるのは
あなたの「笑顔」だったり
あなたの「口調」だったり
あなたの「身振り」だったり
つまり、非言語の部分なのです。
「愛しているよ」と
横を見ながら言ったり
ブスッとした顔で言っても
本当かな？
と疑われるだけです。
「今年は頑張ります」と
小さな声で言ったり
うつむいて言っても
本当かな？
と疑問に思われるだけです。
あなたの「言っている言葉」と
あなたの「表情・口調・身振り」を
同じにしないと
あなたが「何を伝えても」
あなたが「何度言っても」
あなたの伝えたい
「真の心・情報」は伝わりません！！
そして、
「相手がわかってくれない」とか
「自分は話下手だ」と
自分を含めて
「誰かのせい」にしてしまう。
この連鎖を切りましょう！！！
今年は「コミュニケーション元年」
自分自身の「人生の質」を楽しむためにも
誰かの「人生の質」を楽しませるためにも
コミュニケーションの質を高めましょう！！！
人生が変わります。
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